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동영상 문제 해결

Seedance 동영상 문제 해결 — 움직임, 품질, 작업 실패

다시 크레딧을 쓰기 전에 작업 상태부터 확인하세요. 완료된 영상에서는 피사체 동작, 카메라, 입력 모드, 세부 변화 중 무엇이 문제인지 구분합니다. 변경할 항목 하나를 정하고 결과를 기록하세요.

거의 움직이지 않거나 천천히 다가오기만 해요

시작과 끝이 보이는 동작을 적으세요. 예를 들어 스케이터가 왼쪽에서 오른쪽 벤치로 이동해 옆에 멈추도록 합니다. 이동 방향을 밝히고 전체 동작이 보이는 카메라를 고르세요.

영화 같은, 아름다운, 역동적인 같은 표현만으로는 동작이 정해지지 않습니다. 보통 속도를 원하면 슬로 모션이나 느린 카메라 전진 등 상충하는 지시를 빼세요. 시작 이미지에도 움직일 공간을 남깁니다.

표지나 짧은 미리보기 대신 전체 영상을 보세요. 동작이 시작될 시점과 배경에 대한 피사체의 이동을 기록합니다. 비교할 때는 동작 문장만 바꾸고 카메라, 이미지, 설정을 유지하세요. 아래 템플릿은 검증된 해결책이 아닙니다.

보통 속도의 5초 연속 장면. 작은 점토 생물이 웅크렸다가 왼쪽 발판에서 오른쪽 발판으로 뛰어 몸이 뚜렷하게 눌리며 착지한다. 고정 광각 카메라로 두 발판과 전체 점프를 보여준다. 생물의 색과 얼굴을 일관되게 유지한다.
생성된 움직임 예시 8개 비교하기

고정된 화면을 원했는데 카메라가 확대되거나 움직여요

피사체 동작과 구도 변화를 따로 확인하세요. 배경 표식 두 개를 정해 처음·중간·끝의 위치를 비교한 뒤 전체를 봅니다. 화면이 좁아지는지, 옆으로 흐르는지, 각도가 바뀌는지 기록하세요. 피사체가 커지는 것만으로 동작을 했다고 볼 수는 없습니다.

카메라 지시만 읽고 고정과 충돌하는 전진, 공전, 추적, 핸드헬드 지시를 제거하세요. 다음 비교에서는 카메라 문장만 바꾸고 동작·이미지·설정을 유지합니다. 이는 미검증 진단 제안입니다. 고정 카메라 문구가 완전한 고정을 보장하지 않으며, 이 사이트에는 별도 카메라 경로나 얼굴 고정 설정이 없습니다.

고정 광각 카메라. 처음부터 끝까지 구도를 유지하고 전체 동작 영역을 보여준다. 팬, 틸트, 줌, 돌리 이동, 공전은 하지 않는다.
피사체 동작과 카메라 움직임 비교하기

이미지를 올렸는데 첫 화면이 달라요

모드와 업로드 미리보기를 확인하세요. 이미지로 동영상은 한 장을 첫 프레임으로 씁니다. 참조 이미지로 동영상은 시각적 참고로 쓰며 첫 화면일 필요는 없습니다. 텍스트로 동영상은 이미지를 첨부하지 않습니다.

원본 구도를 움직이려면 이미지 모드를 고르고 올바른 이미지가 보이는지 확인하세요. 설정 재사용 시 다시 첨부해야 할 수 있습니다. 같은 피사체로 새 장면을 원하면 참조 모드를 선택합니다. 둘 다 캐릭터를 완벽히 고정하지 않으며, 여기서는 첫·마지막 프레임 한 쌍을 입력할 수 없습니다.

모드 변경은 별도 변경으로 기록하세요. 이미지와 동작 문장을 유지하고 이미지에 맞춤 또는 선택한 화면비, 자동으로 바뀐 설정, 새 견적을 확인합니다. 모드 변경은 화면비도 바꿀 수 있어 프롬프트만 바꾼 비교라고 할 수 없습니다.

이미지 용도에 맞는 모드 선택
목적선택전송 전 확인
업로드한 이미지 구도에서 시작이미지로 동영상시작 이미지 한 장을 확인합니다. Seedance 2.5는 이미지에 맞춤을, 다른 모델은 지원되는 선택 화면비를 사용합니다.
이미지를 참고해 새 장면 생성참조 이미지로 동영상참조 이미지 한 장과 출력 화면비 확인.
말로만 장면 설명텍스트로 동영상프롬프트로 장면을 설명하며 이미지는 필요 없음.
이미지로 동영상 만드는 단계 보기캐릭터 참조의 역할 이해하기첫 프레임과 참조 이미지 결과 비교하기 (영어)

인물, 손, 제품의 모양이 바뀌어요

동작, 피사체 수, 카메라 전환을 줄이세요. 피사체가 가리지 않은 선명한 이미지를 쓰고, 큰 변형과 완벽한 형태 유지처럼 상충하는 요구는 피합니다.

제품 라벨, 윤곽, 반사를 전체 영상에서 확인하세요. 정확해야 하는 문구와 가격은 외부 편집기에서 넣습니다. 생성 완료가 정확한 글자를 보장하지는 않습니다.

다음에는 한 항목만 조정하세요. 변형 요구만 지우고 이미지·카메라·설정을 유지하는 식입니다. 처음·중간·끝과 가장 빠른 동작에서 같은 부분을 비교합니다. 이미지를 자르거나 바꾸는 것도 별도 입력 변경으로 기록하세요.

제품 이미지 준비하기캐릭터 참조 일관성 유지하기

이미지가 업로드되지 않거나 화면비가 틀려요

SuperSeedance는 정지 JPG, PNG, WebP 한 장을 최대 10 MB까지 받습니다. 가로와 세로 각각 300–6000픽셀, 가로÷세로는 0.4–2.5여야 합니다. 다른 Seedance 서비스의 제한은 다를 수 있습니다.

HEIC나 HEIF라면 JPEG 또는 PNG로 내보내세요. 확장자만 바꾸면 형식은 변환되지 않습니다. Mac의 사진 또는 미리보기에서 파일 → 내보내기로 형식을 선택하고 파일 용량과 크기를 확인하세요.

Seedance 2.5 이미지 모드는 이미지에 맞춤을 사용하므로 시작 구도를 먼저 자릅니다. 텍스트·참조 모드는 화면비를 선택할 수 있습니다. 프롬프트의 9:16 문구는 화면비 설정을 대신하지 못합니다. 자른 이미지는 새 버전으로 저장하고 미리보기, 다운로드 파일 크기, 전체 영상의 피사체를 확인하세요. 업로드가 거부되면 새 생성 대신 파일부터 수정합니다.

이미지로 동영상 단계 따라 하기세로 이미지와 9:16 영상 준비하기

영상이 무음이거나 원치 않는 음악이 나와요

음소거, 볼륨, 출력 장치를 확인하고 다운로드한 원본을 다른 플레이어로 재생하세요. 원래 작업의 네이티브 오디오 설정을 봅니다. SuperSeedance에서는 기본값이 꺼짐입니다. 지금 켜도 이미 무음으로 만든 영상에 소리가 추가되지 않습니다.

음악 없이 효과음을 원하면 네이티브 오디오를 켜고 필요한 소리를 적으세요. 음악 제외 요청이 완전한 필터는 아닙니다. 화면이 적합하면 외부 편집기로 소리를 바꿀 수 있습니다. 음소거하면 대사와 효과음도 사라집니다.

네이티브 오디오 설정과 소리 문제 확인하기

완료된 실제 예시에서 관찰한 내용

아래는 예시 8개 중 완료된 영상 3개에 대한 관찰이며, 작업 실패 사례가 아닙니다. 8개 모두 Seedance 2.5 텍스트로 동영상, 6초, 720p, 16:9, 오디오 꺼짐, 초안 꺼짐으로 요청했습니다. 영상마다 12프레임을 점검했으므로 다른 순간의 결함까지 배제하지는 못합니다.

프롬프트와 비교할 때는 전체 원본을 보세요. 일부 미리보기는 준비나 마무리 동작을 줄였습니다. 이 가이드의 수정 제안은 해당 영상에서 전후 비교로 검증되지 않았습니다. 텍스트 입력 결과가 이미지 입력의 효과를 입증하지도 않습니다.

요청한 움직임과 기록된 결과
완료 예시관찰구분할 질문
독무앞부분의 준비가 길고 뒤쪽 회전, 비단 펼침, 마무리가 더 뚜렷합니다.정지된 도입, 짧은 미리보기, 전체 동작 중 무엇을 보는가?
점토 애니메이션북 위 낙하, 눌림, 반동, 쿠션 착지가 보입니다. 눌림은 요청보다 작고 중간에 멈춤이 있습니다.동작이 없는가, 타이밍이나 크기가 다른가?
액체 금속촘촘한 코일이 큰 고리로 열리고 뒤에는 주로 회전합니다. 요청한 열린 나선은 완전히 구현되지 않았습니다.요청한 형태 변화인가, 다른 종류의 움직임인가?
독무 전체 예시 보기점토 애니메이션 전체 보기액체 금속 전체 예시 보기

계속 대기·저장 중이거나 검토가 필요해요

내 창작물에서 저장된 작업과 최신 메시지를 확인하세요. 전송 후에는 생성 페이지를 떠나도 됩니다. 원래 작업의 결과가 불확실할 때 중복 요청을 만들지 마세요.

전송 시각, 상태, 전체 메시지를 기록하세요. 응답 지연이나 연결 끊김만으로 실패가 확정되지는 않습니다. 검토 필요라면 기록을 보관하고 지원팀에 문의합니다. 실패 작업의 크레딧 반환과 구매대금 환불은 별개이며, 정해진 몇 분 안에 반환된다고 약속하지 않습니다.

작업 상태와 대응
상태대응크레딧
대기열에서 기다리는 중기다리거나 취소 버튼이 활성화되어 있을 때 취소합니다.예약됨. 취소 성공 시 반환.
전송 중 / 생성 중 / 저장 중기존 작업을 유지합니다. 저장 중은 영상 파일을 저장하는 단계입니다.예약됨. 실패가 확정되지 않음.
검토 필요작업 ID와 화면 메시지를 지원팀에 보냅니다.검토 후 차감 또는 반환 확정.
생성 실패 / 취소됨메시지와 크레딧 내역을 본 뒤 재시도 여부를 결정합니다.예약된 크레딧 반환.
완료재생하거나 다운로드해 전체를 확인합니다.완료된 생성은 크레딧 사용.
내 창작물 확인하기지원팀에 문의하기 (영어)

전송할 수 없거나 영상이 재생되지 않아요

이메일 인증, 사용 가능한 모델과 매개변수 조합, 충분한 크레딧을 확인하세요. 활성 작업은 최대 3개이며 검토 대기 작업도 한 자리를 차지합니다.

완료 영상을 브라우저에서 못 보면 원본을 다운로드하세요. Seedance 2.5의 1080p 출력은 10-bit H.265/HEVC여서 일부 브라우저에서 지원하지 않습니다. VLC, mpv, QuickTime Player로 시도하세요. 파일도 받을 수 없다면 작업 ID와 오류를 지원팀에 보냅니다.

원본은 재생되지만 호환성 높은 복사본이 필요하면 외부 프로그램에서 H.264로 내보내세요. Mac의 QuickTime Player에서 파일 → 다음으로 내보내기 후 더 높은 호환성(H.264)을 선택합니다. 원본은 보관하세요. 이는 복사본 변환이며 Seedance 재생성이 아닙니다.

재생 문제만으로 유료 생성을 반복할 필요는 없습니다. 새 요청이 필요하면 잔액과 현재 견적을 확인하세요. 재시도는 무료가 아닙니다.

계정 확인하기크레딧 견적 보기

문제 하나를 기록하고 한 번에 하나만 바꾸기

오른쪽 발판에 도착하기, 배경 표식 두 개가 유지되기처럼 눈으로 확인할 기준 하나를 정하세요. 변경 하나를 기록하고 다른 입력은 가능한 한 유지합니다. 같은 프롬프트에서도 결과가 달라지므로 한 번 나아졌다고 보편적인 해결책이 되지는 않습니다.

서비스 문제라면 작업 ID, 전송 시각, 상태, 오류 전문을 전달하고 결과와 크레딧 내역이 확정될 때까지 기록을 보관하세요. 창작 수정은 전체 영상을 같은 기준으로 비교한 뒤 추가 비용을 결정합니다.

작업 ID / 전송 시각 / 시간대:
현재 상태와 전체 메시지:
모드 / 모델 / 이미지 파일명:
프롬프트 버전; 피사체 동작과 카메라 지시:
길이 / 해상도 / 화면비 / 오디오 / 초안:
예상 크레딧과 사용 내역:
기대하는 결과:
관찰 결과와 영상 내 시점:
이번에 바꿀 한 항목; 유지할 다른 입력:
추가 시도 상한 / 크레딧 예산:
검토 결과: 충족 / 일부 충족 / 미충족
다음 단계: 유지 / 예산 내 수정 / 중단 / 지원 문의
재시도 예산 정하기작업 문제 알리기 (영어)

추가 유료 요청을 멈춰야 할 때

시도 전에 횟수와 크레딧 상한을 정하고 매번 결과를 본 뒤 진행하세요. 한도에 도달했거나, 계획한 비교 후에도 기준을 충족하지 못하거나, 다음 변경을 구체적으로 정할 수 없다면 멈춥니다. 장면 계획을 다시 세우거나 쓸 수 있는 영상을 편집하세요.

새 요청을 잠시 멈출 조건
현재 상태다음 행동
원래 작업이 전송·생성·저장 중이거나 검토 필요기존 작업에서 결과부터 확인합니다.
이미지 거부, 잘못된 모드, 필요한 이미지 누락입력과 미리보기를 바로잡은 뒤 새 견적을 봅니다.
계정 요건, 설정, 잔액 미확인화면의 요건부터 해결합니다. 예시 보기와 프롬프트 편집은 작업을 전송하지 않습니다.
완료했지만 재생 불가다운로드와 호환되는 플레이어를 시도합니다.
횟수·예산 소진 또는 다음 변경 불명확생성을 멈추고 기록을 남긴 뒤 오프라인으로 계획을 수정합니다.

시작하기 전에

영상 결과가 나쁘면 크레딧이 반환되나요?+

완료된 생성은 움직임이나 외형이 기대와 달라도 크레딧을 사용합니다. 실패가 확정되거나 취소에 성공하면 예약된 크레딧이 반환됩니다.

진행 중인 생성을 취소할 수 있나요?+

로컬 대기열에서 기다리는 작업만 취소할 수 있습니다. 모델로 전송하기 시작했거나 실행 중이라면 여기서는 취소할 수 없습니다.

연결이 끊기면 다시 전송해야 하나요?+

내 창작물을 먼저 확인하세요. 검토 필요라면 실패로 단정하거나 결과 확인 중 새 유료 요청을 만들지 마세요.

다시 시도는 무료인가요?+

아니요. 별도 크레딧이 필요한 새 작업입니다. 표시된 원인을 해결하고 설정을 확인한 뒤 결정하세요.

480p 영상은 자동으로 초안인가요?+

아니요. 해상도와 초안 모드는 별도 설정입니다. 초안은 480p에서만 가능하며 새 작업의 해상도를 바꿔도 기존 영상은 업그레이드되지 않습니다.

카메라는 확대되는데 피사체는 왜 움직이지 않나요?+

배경에 대한 피사체의 위치나 자세 변화를 확인하세요. 비교 시 모호한 동작 문장만 방향과 종점이 있는 동작으로 바꾸고 카메라와 나머지 설정을 유지합니다. 개선을 보장하는 방법은 아닙니다.

고정 카메라 프롬프트가 모든 확대를 막나요?+

보장하지 않습니다. 상충하는 지시를 없애고 예산 안에서 한 문장씩 시험하며 전체 배경과 구도를 확인하세요. 전용 카메라·얼굴 고정 제어는 없습니다.

참조 이미지가 첫 프레임이 아닌 이유는 무엇인가요?+

이미지 모드는 한 장을 시작 프레임으로 쓰지만 참조 모드는 첫 화면일 필요가 없습니다. 모드와 미리보기를 확인하고 전환 후 화면비와 견적을 다시 확인하세요.

점토와 액체 금속 예시는 실패한 작업인가요?+

아니요. 일부 움직임이 요청과 다른, 완료된 텍스트 동영상입니다. 창작 의도 불일치와 작업 실패는 크레딧 처리가 다릅니다. 해당 예시에 검증된 수정을 했다는 주장은 없습니다.

몇 번 재생성한 뒤 멈춰야 하나요?+

성공을 보장하는 검증된 횟수는 없습니다. 횟수와 예산을 먼저 정하세요. 원래 작업이 미확정이거나 입력·잔액 문제가 있거나 비교 후에도 기준 미달이거나 다음 변경이 불명확하면 멈춥니다. 새로 완료된 생성마다 크레딧을 사용합니다.

참고 자료

아래 관찰은 2026년 10월 21일 생성이 완료된 Seedance 2.5 텍스트 동영상에 근거합니다. 진단용 프롬프트 변경은 시험해 볼 제안이며, 검증된 해결책이나 카메라 고정 보장, 측정된 성공률이 아닙니다.

다음 촬영 장면 계획

설정을 선택하고 크레딧을 확인한 뒤 제작을 시작하세요.

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더 명확한 동작 프롬프트 쓰기크레딧과 재시도 비용 이해하기환불과 크레딧 반환 (영어)