Tất cả hướng dẫn Seedance

SỰ CỐ VIDEO

Khắc phục sự cố video Seedance — Chuyển động, chất lượng và tác vụ lỗi

Kiểm tra trạng thái tác vụ trước khi dùng thêm tín dụng. Với video đã hoàn thành, xác định vấn đề nằm ở chuyển động nhân vật, máy quay, chế độ đầu vào hay chi tiết thay đổi. Chọn một điều chỉnh cụ thể và ghi lại kết quả.

Cảnh gần như đứng yên hoặc chỉ tiến gần chậm

Mô tả hành động nhìn thấy được có điểm đầu và cuối, như người trượt patin đi từ trái đến ghế bên phải rồi dừng. Nêu hướng di chuyển và chọn góc quay thấy trọn động tác.

Các từ điện ảnh, đẹp, sống động chưa nói rõ hành động. Bỏ yêu cầu quay chậm hoặc máy quay tiến nhẹ nếu muốn tốc độ bình thường. Chừa khoảng trống chuyển động trong ảnh đầu.

Xem toàn bộ video, không chỉ ảnh bìa hay bản xem trước. Ghi thời điểm hành động cần xảy ra và sự dịch chuyển so với bối cảnh. Khi so sánh, chỉ đổi câu hành động; giữ máy quay, ảnh và thông số. Mẫu sau chưa được thử như một cách sửa lỗi.

Một cảnh liên tục dài năm giây ở tốc độ bình thường. Sinh vật đất sét nhỏ ngồi chùng xuống, bật từ bục trái sang bục phải rồi đáp xuống với cơ thể ép dẹt rõ rệt. Máy quay góc rộng cố định thấy cả hai bục và toàn bộ cú nhảy. Giữ màu sắc và khuôn mặt sinh vật nhất quán.
So sánh tám ví dụ chuyển động đã tạo

Máy quay tiến gần hoặc trôi dù muốn góc cố định

Tách chuyển động chủ thể khỏi thay đổi bố cục. Chọn hai mốc nền, so vị trí ở đầu, giữa, cuối rồi xem cả clip. Ghi lại khung hình thu hẹp, dịch ngang hay đổi góc. Chủ thể lớn lên trong khung không chứng minh đã thực hiện hành động.

Đọc riêng hướng dẫn máy quay; bỏ lệnh tiến gần, xoay quanh, đi theo hoặc cầm tay mâu thuẫn. Lần so sánh tới chỉ thay câu máy quay, giữ hành động, ảnh và thông số. Đây là chỉnh sửa chưa kiểm chứng; câu lệnh cố định không bảo đảm khóa máy quay. Trang này không có điều khiển riêng cho đường máy quay hay khóa khuôn mặt.

Máy quay góc rộng cố định. Giữ bố cục từ đầu đến cuối và thấy toàn bộ vùng hành động. Không lia ngang, ngẩng cúi, thu phóng, di chuyển máy hay xoay quanh.
So sánh hành động nhân vật và máy quay

Đã tải ảnh nhưng khung hình mở đầu không đúng

Kiểm tra chế độ và ảnh xem trước. Ảnh thành video dùng một ảnh làm khung đầu. Ảnh tham chiếu thành video dùng ảnh định hướng mà không bắt buộc làm mở đầu. Văn bản thành video không đính kèm ảnh.

Muốn chuyển động từ bố cục gốc, chọn Ảnh thành video và xác nhận đúng ảnh. Dùng lại cài đặt có thể yêu cầu tải lại. Muốn cảnh mới với cùng chủ thể, chọn chế độ tham chiếu. Cả hai không khóa nhân vật hoàn toàn; tại đây không có đầu vào cặp khung đầu và cuối.

Ghi đổi chế độ là một thay đổi riêng. Giữ tệp ảnh và câu hành động, kiểm tra Theo ảnh hoặc tỷ lệ đã chọn, thông số tự đổi và báo giá tín dụng mới. Đổi chế độ có thể đổi tỷ lệ nên không thể coi là phép so sánh chỉ thay câu lệnh.

Chọn chế độ theo mục đích dùng ảnh
Nhu cầuChọnKiểm tra trước khi gửi
Bắt đầu từ bố cục ảnh tải lênẢnh thành videoCó một ảnh đầu; Seedance 2.5 dùng tỷ lệ Theo ảnh. Mô hình khác dùng tỷ lệ đã chọn được hỗ trợ.
Ảnh định hướng một cảnh mớiẢnh tham chiếu thành videoCó một ảnh tham chiếu; kiểm tra tỷ lệ đầu ra.
Cảnh được mô tả hoàn toàn bằng chữVăn bản thành videoCâu lệnh mô tả cảnh; không cần ảnh.
Xem quy trình ảnh thành videoHiểu vai trò ảnh tham chiếu nhân vậtSo sánh khung đầu và ảnh tham chiếu (tiếng Anh)

Nhân vật, bàn tay hoặc sản phẩm biến dạng

Giảm số hành động, chủ thể hoặc đổi góc máy. Chọn ảnh rõ, không che chủ thể; tránh vừa yêu cầu biến hình vừa giữ nguyên tuyệt đối.

Kiểm tra nhãn, đường viền và phản chiếu xuyên suốt clip. Thêm chữ và giá cần chính xác bằng phần mềm dựng; tạo thành công không bảo đảm chữ đúng.

Chỉ sửa một xung đột, như bỏ yêu cầu biến hình và giữ ảnh, máy quay, thông số. So cùng chi tiết ở đầu, giữa, cuối và lúc nhanh nhất. Ghi cắt hoặc đổi ảnh là một thay đổi đầu vào riêng.

Chuẩn bị ảnh sản phẩmGiữ ảnh tham chiếu nhân vật nhất quán

Không tải được ảnh hoặc sai khung hình

SuperSeedance nhận một ảnh tĩnh JPG, PNG hoặc WebP tối đa 10 MB. Cả chiều rộng và cao phải là 300–6000 pixel; rộng chia cao nằm trong 0.4–2.5. Giao diện Seedance khác có thể có giới hạn khác.

Với HEIC hoặc HEIF, xuất bản JPEG hoặc PNG; đổi đuôi tên tệp không chuyển định dạng. Trên Mac, mở Ảnh hoặc Xem trước, chọn Tệp → Xuất và định dạng phù hợp. Kiểm tra dung lượng và kích thước bản xuất.

Chế độ ảnh Seedance 2.5 dùng Theo ảnh; cắt sẵn bố cục trước khi tải. Chế độ văn bản và tham chiếu cho chọn tỷ lệ. Viết 9:16 trong câu lệnh không thay cài đặt tỷ lệ. Lưu ảnh cắt thành bản mới, kiểm tra xem trước, kích thước tệp tải về và chủ thể trong cả clip. Khi ảnh bị từ chối, sửa tệp trước, không cần tạo tác vụ mới.

Làm theo các bước ảnh thành videoChuẩn bị ảnh dọc và video 9:16

Video không có tiếng hoặc có nhạc ngoài ý muốn

Kiểm tra tắt tiếng, âm lượng và thiết bị đầu ra, rồi mở bản gốc tải về bằng trình phát khác. Xem Âm thanh gốc của tác vụ ban đầu: mặc định tắt trên SuperSeedance. Bật bây giờ không thêm âm thanh cho video đã tạo.

Muốn hiệu ứng âm thanh không nhạc, bật âm thanh gốc và mô tả tiếng cần có. Yêu cầu không nhạc không bảo đảm lọc hoàn toàn. Nếu hình đã phù hợp, thay âm thanh bằng trình dựng ngoài; tắt tiếng cũng xóa lời thoại và hiệu ứng.

Cài âm thanh gốc và kiểm tra lỗi tiếng

Các video đã hoàn thành thực sự cho thấy gì

Đây là quan sát ba clip hoàn thành trong bộ tám ví dụ, không phải tác vụ thất bại. Cả tám dùng Seedance 2.5, văn bản thành video, 6 giây, 720p, 16:9, tắt âm thanh và bản nháp. Mỗi clip được kiểm tra 12 khung hình; không loại trừ lỗi ở khung khác.

Mở video đầy đủ khi so với câu lệnh. Một số bản xem trước rút ngắn phần chuẩn bị hoặc kết thúc. Các điều chỉnh ở đây chưa được thử trước và sau để chứng minh sửa lỗi; kết quả văn bản thành video cũng không xác nhận hiệu quả ảnh thành video.

Yêu cầu chuyển động và quan sát ghi nhận
Mẫu hoàn thànhQuan sátCâu hỏi kiểm tra
Múa đơnNửa đầu chuẩn bị lâu; phần sau xoay, mở dải lụa và kết thúc rõ hơn.Đang xem mở đầu tĩnh, bản xem trước ngắn hay toàn bộ động tác?
Hoạt hình đất sétCó rơi xuống trống, ép, bật lại và đáp lên đệm. Mức ép nhỏ hơn yêu cầu, có dừng giữa chừng.Thiếu động tác hay chỉ khác nhịp và biên độ?
Kim loại lỏngCuộn chặt mở thành vòng lớn; phần sau chủ yếu xoay. Chưa tạo đầy đủ xoắn ốc mở như yêu cầu.Đó là biến dạng được yêu cầu hay kiểu chuyển động khác?
Xem đầy đủ mẫu Múa đơnXem đầy đủ Hoạt hình đất sétXem đầy đủ mẫu Kim loại lỏng

Tác vụ đang chờ, đang lưu hoặc cần kiểm tra

Mở Sáng tạo của tôi để xem tác vụ và thông báo mới nhất. Có thể rời trang sau khi gửi. Tránh tạo bản trùng khi kết quả tác vụ gốc chưa rõ.

Ghi giờ gửi, trạng thái và toàn bộ thông báo. Mạng ngắt hoặc phản hồi chậm không chứng minh thất bại. Nếu Cần kiểm tra, giữ hồ sơ và liên hệ hỗ trợ. Hoàn tín dụng tác vụ lỗi khác hoàn tiền mua; không có cam kết hoàn trong số phút cố định.

Trạng thái và cách xử lý
Trạng tháiViệc cần làmTín dụng
Đang xếp hàngChờ hoặc hủy khi nút hủy còn dùng được.Tạm giữ; hoàn khi hủy thành công.
Đang gửi / Đang tạo / Đang lưuGiữ tác vụ; đang lưu nghĩa là lưu tệp video.Tạm giữ; chưa xác nhận thất bại.
Cần kiểm traGửi mã tác vụ và thông báo cho hỗ trợ.Xác nhận thu hoặc hoàn sau khi kiểm tra.
Tạo thất bại / Đã hủyXem thông báo và lịch sử tín dụng trước khi thử lại.Hoàn tín dụng tạm giữ.
Hoàn thànhPhát hoặc tải về và xem toàn bộ clip.Lần tạo hoàn thành tiêu tốn tín dụng.
Xem Sáng tạo của tôiLiên hệ hỗ trợ (tiếng Anh)

Không gửi được hoặc video không phát

Xác minh email, chọn mô hình và thông số khả dụng, kiểm tra đủ tín dụng. Tối đa ba tác vụ hoạt động; tác vụ chờ kiểm tra cũng chiếm một chỗ.

Nếu video hoàn thành không phát trong trình duyệt, tải bản gốc. Seedance 2.5 xuất 1080p bằng 10-bit H.265/HEVC, có trình duyệt không hỗ trợ. Thử VLC, mpv hoặc QuickTime Player. Nếu không lấy được tệp, gửi mã tác vụ và lỗi cho hỗ trợ.

Nếu bản gốc phát được nhưng cần bản tương thích hơn, xuất H.264 bằng phần mềm ngoài. Trong QuickTime Player trên Mac, chọn Tệp → Xuất dưới dạng rồi Tương thích cao hơn (H.264). Giữ bản gốc; xuất là chuyển đổi bản sao, không tạo video Seedance mới.

Lỗi phát không tự nó là lý do trả tiền tạo lại. Nếu cần yêu cầu mới, kiểm tra số dư và báo giá hiện tại; thử lại không miễn phí.

Kiểm tra tài khoảnXem ước tính tín dụng

Ghi một vấn đề, mỗi lần chỉ đổi một mục

Đặt một tiêu chí quan sát được, như chủ thể đến bục bên phải hoặc hai mốc nền giữ nguyên vị trí. Ghi một thay đổi và giữ đầu vào khác nếu có thể. Cùng câu lệnh vẫn có biến thiên; một kết quả tốt hơn không chứng minh cách sửa phổ quát.

Với lỗi dịch vụ, gửi mã tác vụ, giờ gửi, trạng thái và lỗi đầy đủ. Giữ hồ sơ đến khi rõ kết quả và giao dịch tín dụng. Với chỉnh sửa sáng tạo, so clip đầy đủ theo cùng tiêu chí trước khi chi thêm.

Mã tác vụ / giờ gửi / múi giờ:
Trạng thái và thông báo đầy đủ:
Chế độ / mô hình / tên tệp ảnh:
Phiên bản câu lệnh; hành động và hướng máy quay:
Thời lượng / độ phân giải / tỷ lệ / âm thanh / bản nháp:
Tín dụng báo giá và mục lịch sử tín dụng:
Kết quả mong muốn:
Kết quả quan sát và thời điểm trong video:
Một thay đổi; đầu vào khác giữ nguyên:
Số lần bổ sung tối đa / ngân sách tín dụng:
Đánh giá: đạt / đạt một phần / chưa đạt
Bước tiếp: giữ / sửa trong ngân sách / dừng / liên hệ hỗ trợ
Đặt ngân sách thử lạiBáo sự cố tác vụ (tiếng Anh)

Khi nào nên dừng yêu cầu trả phí tiếp theo

Đặt giới hạn số lần và tín dụng trước khi thử. Xem từng kết quả rồi mới tiếp tục. Dừng khi hết hạn mức, phép so sánh dự kiến vẫn không đạt tiêu chí hoặc chưa biết cụ thể sẽ sửa gì. Lên lại kế hoạch cảnh hoặc dựng phần video đã dùng được.

Các trường hợp nên tạm dừng gửi
Tình trạngBước tiếp theo
Tác vụ gốc đang gửi, tạo, lưu hoặc cần kiểm traXem tác vụ hiện có và xác nhận kết quả trước.
Ảnh bị từ chối, sai chế độ hoặc thiếu ảnhSửa đầu vào và xem trước rồi kiểm tra báo giá mới.
Chưa rõ điều kiện tài khoản, thông số hoặc số dưGiải quyết yêu cầu trên trang. Xem mẫu và sửa câu lệnh không gửi tác vụ.
Tác vụ hoàn thành nhưng không phát đượcThử tải về và dùng trình phát tương thích.
Hết số lần hoặc tín dụng, hay không có thay đổi rõ ràngDừng, lưu hồ sơ và sửa kế hoạch ngoại tuyến.

Trước khi bắt đầu

Video không như ý có được hoàn tín dụng không?+

Lần tạo đã hoàn thành vẫn dùng tín dụng dù chuyển động hoặc hình ảnh không như mong muốn. Hoàn tín dụng tạm giữ khi xác nhận thất bại hoặc hủy thành công.

Có hủy được video đang tạo không?+

Chỉ hủy tác vụ còn chờ trong hàng đợi cục bộ. Khi đã bắt đầu gửi cho mô hình hoặc đang chạy, không thể hủy tại đây.

Mất mạng có nên gửi lại không?+

Xem Sáng tạo của tôi trước. Nếu tác vụ cần kiểm tra, đừng coi là thất bại hoặc tạo yêu cầu trả phí khác trong lúc xác minh.

Thử lại có miễn phí không?+

Không. Đây là tác vụ mới cần tín dụng riêng. Xử lý nguyên nhân và kiểm tra thông số trước.

Video 480p có tự động là bản nháp không?+

Không. Độ phân giải và chế độ nháp tách biệt. Bản nháp chỉ hỗ trợ 480p; đổi độ phân giải tác vụ mới không nâng cấp video cũ.

Vì sao máy quay tiến gần mà nhân vật không di chuyển?+

Kiểm tra vị trí hoặc tư thế nhân vật so với bối cảnh. Trong phép so sánh, chỉ thay câu hành động mơ hồ bằng động tác có hướng và điểm cuối, giữ máy quay cùng thông số khác. Đây không phải cách sửa được bảo đảm.

Viết máy quay cố định có tránh mọi lần thu phóng không?+

Không bảo đảm. Bỏ chỉ dẫn mâu thuẫn, thử từng câu trong ngân sách và kiểm tra mốc nền suốt clip. Trang này không có khóa máy quay hay khóa mặt riêng.

Vì sao ảnh tham chiếu không là khung đầu?+

Ảnh thành video dùng một ảnh đầu; chế độ tham chiếu định hướng hình ảnh mà không buộc làm mở đầu. Kiểm tra chế độ, xem trước, tỷ lệ và báo giá sau khi chuyển.

Mẫu đất sét và kim loại lỏng có phải tác vụ lỗi không?+

Không. Đây là clip văn bản thành video đã hoàn thành với vài chuyển động khác yêu cầu. Không đạt ý tưởng khác với tác vụ thất bại về xử lý tín dụng. Không có tuyên bố sửa lỗi đã được thử cho hai mẫu.

Nên tạo lại bao nhiêu lần rồi dừng?+

Không có số lần đã kiểm chứng bảo đảm thành công. Đặt giới hạn số lần và tín dụng. Tạm dừng nếu tác vụ chưa rõ, thiếu đầu vào hoặc số dư, phép so sánh vẫn chưa đạt, hay không có thay đổi cụ thể tiếp theo. Mỗi lần tạo mới hoàn thành đều dùng tín dụng.

Nguồn tham khảo

Các quan sát dưới đây lấy từ clip văn bản thành video Seedance 2.5 hoàn thành ngày 21/10/2026. Sửa câu lệnh để chẩn đoán là gợi ý cần thử, không phải cách sửa đã kiểm chứng, cam kết khóa máy quay hay tỷ lệ thành công đo được.

Lên kế hoạch cảnh quay tiếp theo

Chọn thông số, kiểm tra tín dụng và bắt đầu sáng tạo.

Tạo
Viết câu lệnh chuyển động rõ hơnHiểu tín dụng và chi phí thử lạiHoàn tiền và hoàn tín dụng (tiếng Anh)