Dépannage Seedance : mouvement, qualité et tâches en échec

La scène paraît immobile ou se rapproche lentement

Décrivez une action visible avec un début et une fin : un patineur arrive, se penche dans un virage puis s’arrête. Indiquez son trajet dans le cadre et choisissez une caméra qui laisse le mouvement visible.

« Cinématographique », « beau » et « dynamique » décrivent un aspect, pas une action. Retirez le ralenti ou l’approche douce si vous voulez une vitesse normale. Prévoyez de l’espace pour l’action dans l’image de départ.

Regardez la vidéo complète, pas seulement sa vignette ou un bref aperçu. Notez quand le sujet devrait bouger et ce qui change réellement. Pour une comparaison prévue, modifiez seulement la phrase d’action : remplacez « un patineur dynamique » par « le patineur va du bord gauche au banc à droite et s’arrête à côté ». Gardez caméra, référence et réglages. Évaluez le déplacement par rapport au décor, pas seulement l’agrandissement de l’image. Le modèle suivant est une piste, pas une correction testée.

Plan continu de cinq secondes à vitesse normale. Une petite créature en pâte à modeler s’accroupit, saute de la plateforme de gauche à celle de droite et atterrit en s’écrasant visiblement. Caméra fixe en plan large montrant les deux plateformes et tout le saut. Conserve la couleur et le visage de la créature.

La caméra bouge alors que vous vouliez un plan fixe

Distinguez deux observations : le sujet a-t-il effectué l’action ? Le cadrage a-t-il bougé ? Choisissez deux repères du fond et comparez leur position au début, au milieu et à la fin, puis regardez tout le clip. Notez les resserrements, dérives latérales et changements d’angle. Un sujet plus grand dans le cadre ne prouve pas que l’action attendue a eu lieu.

Relisez les seules instructions de caméra. Une approche, une orbite, un suivi ou une caméra à l’épaule peuvent contredire un plan fixe. Pour un essai prévu, remplacez cette seule phrase par celle ci-dessous et gardez action, image et réglages. Ce diagnostic n’a pas été testé. Demander une caméra fixe ou un suivi continu du visage ne garantit pas le résultat ; cet espace ne propose aucun réglage dédié pour verrouiller la trajectoire de caméra ou le visage.

Caméra fixe en plan large. Garde le même cadrage du début à la fin, avec toute la zone d’action visible. Aucun panoramique, mouvement vertical, zoom, travelling ni mouvement orbital de caméra.

L’image est importée, mais le premier plan ne correspond pas

Vérifiez le mode et l’aperçu avant de réécrire le prompt. Image en vidéo utilise une image comme première image du clip. Vidéo à partir d’une référence utilise une image pour guider la scène sans imposer qu’elle ouvre le clip. Texte en vidéo ne joint pas d’image. Corrigez d’abord un éventuel mauvais mode.

Pour animer la composition fournie, choisissez Image en vidéo et vérifiez l’image dans la zone d’importation. Réutiliser les réglages peut demander de la joindre à nouveau. Pour créer un autre plan à partir du même sujet, choisissez Vidéo à partir d’une référence. Aucun de ces modes ne fige parfaitement le personnage ni n’accepte ici un couple d’images de début et de fin.

Consignez le changement de mode séparément. Gardez le fichier et la phrase d’action, vérifiez « Selon l’image » ou le format proposé et notez les réglages automatiques. Consultez le nouveau coût estimé. Un changement de mode qui modifie aussi le format n’est pas une comparaison contrôlée du seul prompt.

Le sujet, les mains ou le produit se déforment

Réduisez le nombre d’actions, de sujets ou de mouvements de caméra. Choisissez une image nette où rien ne masque le sujet. Évitez de demander une transformation tout en exigeant la conservation exacte de sa forme.

Pour un produit, examinez étiquettes, contours et reflets pendant tout le clip. Ajoutez les slogans et prix exacts dans un logiciel de montage : une génération terminée ne garantit pas des lettres fidèles.

Choisissez un conflit possible pour le prochain essai ; par exemple, retirez la transformation en conservant image, caméra et paramètres. Comparez le même détail au début, au milieu, à la fin et pendant le mouvement le plus rapide. Si vous recadrez ou remplacez l’image, notez-le comme un changement distinct. Modifier l’image et plusieurs phrases ensemble empêche de savoir ce qui a aidé.

L’image ne s’importe pas ou le format est incorrect

SuperSeedance accepte actuellement une image fixe JPG, PNG ou WebP de 10 Mo maximum. Largeur et hauteur doivent être comprises entre 300 et 6000 pixels, et largeur divisée par hauteur entre 0,4 et 2,5. Ce sont les limites de cet atelier ; d’autres interfaces Seedance peuvent accepter d’autres formats ou entrées.

Pour une photo HEIC ou HEIF, exportez une copie JPEG ou PNG. Renommer l’extension ne convertit pas l’image. Sur Mac, ouvrez-la dans Photos ou Aperçu, puis choisissez Fichier → Exporter et JPEG ou PNG. Vérifiez le poids et les dimensions du fichier exporté.

Le mode image de Seedance 2.5 utilise « Selon l’image ». Préparez la composition souhaitée avant l’importation. Les modes texte et référence permettent de choisir le format : vérifiez-le avant l’envoi.

Écrire 9:16 dans le prompt ne remplace ni le réglage ni une première image verticale. En mode image, recadrez avant l’importation ; en texte ou référence, choisissez 9:16 dans les paramètres. Vérifiez les dimensions du fichier téléchargé et le sujet tout au long du clip.

Un refus d’importation ne nécessite pas une nouvelle génération. Vérifiez type, taille en octets, dimensions et format, puis l’aperçu accepté. Enregistrez les recadrages comme de nouvelles versions pour distinguer un changement de composition d’un changement de prompt.

La vidéo est muette ou contient une musique indésirable

Vérifiez le mode muet, le volume et la sortie audio, puis lisez l’original téléchargé dans un autre lecteur. Consultez le réglage Audio natif de la tâche d’origine : il est désactivé par défaut dans SuperSeedance. L’activer maintenant n’ajoute pas de piste à une vidéo déjà générée sans son.

Pour des effets sans musique, activez l’audio natif et décrivez les sons souhaités. Demander « sans musique » n’est pas un filtre garanti. Si l’image convient, coupez ou remplacez le son dans un logiciel externe ; couper le son supprime aussi les dialogues et les effets.

Ce que montrent réellement les exemples terminés

Ces observations portent sur trois clips réels terminés parmi les huit exemples, pas sur des tâches en échec. Les huit demandes utilisaient Seedance 2.5, texte en vidéo, six secondes, 720p, 16:9, sans audio et avec le mode brouillon désactivé. La revue consignée a examiné 12 images par clip ; elle ne prouve pas l’absence de défauts entre ces images.

Ouvrez le clip complet pour le comparer au prompt. Certains aperçus raccourcissent la préparation ou la stabilisation finale. Aucune modification de ce guide n’a été testée comme correction avec comparaison avant/après sur ces clips ; ces résultats texte en vidéo ne valident pas non plus un parcours image en vidéo.

La tâche attend, s’enregistre ou nécessite une vérification

Ouvrez Mes créations pour consulter la tâche enregistrée et son dernier message. Vous pouvez quitter la page de génération après l’envoi. Évitez de créer un doublon tant que le résultat reste incertain.

Notez l’heure d’envoi, l’état et le message exact. Une réponse lente ou une coupure de connexion ne confirme pas un échec. Si une vérification est nécessaire, gardez le dossier et contactez l’assistance. La restitution de crédits après un échec confirmé diffère du remboursement d’un achat ; aucun délai fixe en minutes n’est promis.

La génération est indisponible ou la vidéo ne se lit pas

Avant l’envoi, vérifiez votre adresse e-mail, choisissez un modèle et des paramètres disponibles, et contrôlez votre solde. Trois tâches actives au maximum sont autorisées ; une tâche à vérifier occupe aussi une place.

Si une vidéo terminée ne se lit pas dans le navigateur, téléchargez-la et ouvrez-la dans un lecteur compatible avant de générer à nouveau. Si le fichier est inaccessible, envoyez l’identifiant et l’erreur à l’assistance.

Seedance 2.5 produit des fichiers 1080p en H.265/HEVC 10 bits, incompatibles avec certains navigateurs. Essayez l’original dans VLC, mpv ou QuickTime Player. S’il fonctionne et qu’une copie plus compatible est nécessaire, exportez en H.264 dans un outil externe. Dans QuickTime Player sur Mac, utilisez Fichier → Exporter comme, puis la compatibilité maximale (H.264). Gardez l’original : l’export crée une copie convertie, pas une nouvelle génération Seedance.

Un problème de lecture ne justifie pas à lui seul de payer une autre génération. Si une nouvelle demande est nécessaire, vérifiez le solde et l’estimation actuelle : réessayer n’est pas gratuit.

Consigner le diagnostic et changer une seule chose

Copiez cette fiche avant un nouvel essai. Définissez un critère visible, par exemple « le sujet atteint la plateforme de droite » ou « deux repères du fond restent en place ». Notez un changement et gardez les autres entrées si possible. Un même prompt peut varier d’une génération à l’autre ; une amélioration isolée ne prouve pas une solution universelle.

Pour un problème de service, transmettez à l’assistance l’identifiant disponible, l’heure d’envoi, l’état et l’erreur visible. Gardez le dossier initial jusqu’à clarification du résultat et des crédits. Pour un ajustement créatif, comparez les clips complets selon le même critère avant de dépenser davantage.

Identifiant / heure d’envoi / fuseau horaire :
État actuel et message affiché :
Mode / modèle / nom de l’image, si utilisée :
Version du prompt ; action du sujet et instruction de caméra :
Durée / résolution / format / audio / brouillon :
Crédits estimés et ligne de l’historique :
Résultat visible attendu :
Résultat observé et moment dans la vidéo :
Seul changement prévu ; autres entrées et réglages conservés :
Nombre maximal d’essais supplémentaires / budget de crédits :
Bilan : atteint / partiellement atteint / non atteint
Suite : conserver / ajuster dans le budget / arrêter / contacter l’assistance

Quand s’arrêter avant une nouvelle demande payante

Fixez une limite d’essais et de crédits avant de tester. Examinez chaque résultat terminé avant d’autoriser le suivant. Arrêtez à la limite, si la comparaison prévue échoue encore au même critère ou si vous ne pouvez pas nommer une prochaine modification précise. Revenez au découpage ou montez les séquences utilisables au lieu de répéter indéfiniment la même demande.

Avant de commencer